Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 60 días, es decir, dispones de 60 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Todos los artículos adquiridos en oferta, rebaja o con cualquier tipo de descuento se consideran venta final.
Por este motivo, no admiten devoluciones ni reembolsos, sin excepción.
Al realizar la compra, el cliente acepta expresamente estas condiciones. Recomendamos revisar cuidadosamente esta información antes de confirmar el pedido.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección infodentapup@gmail.com.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección infodentapup@gmail.com.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección infodentapup@gmail.com.